Firma Action ma teraz dwa miesiące, aby przedstawić skuteczne działania korygujące. Jeżeli tego nie zrobi, certyfikat zostanie wycofany.
Black Point SA wyraża tym samym nadzieję, że decyzja laboratorium TÜV Rheinland Polska przyczyni się do tego, że dystrybutorzy będą rzetelnie informować użytkowników o parametrach swoich produktów.
Złożenie reklamacji przez Black Point SA było spowodowane rozbieżnościami między raportem z testu porównawczego TUV Rheinland Polska a certyfikatem wydanym przez to samo laboratorium dla marki Active Jet.
W ramach badań porównawczych tonerów monochromatycznych wykonanych na zlecenie Black Point SA przez laboratorium TÜV Rheinland Polska (raport nr 26630314.002/2011 z kwietnia 2011 roku) wydajność rzeczywistą tonera AT-05N marki Active Jet określono na poziomie 3055 stron. Jednoczenie właściciel marki Active Jet, firma ACTION informowała użytkowników o wydajności swojego tonera AT-05N na poziomie 4000 stron, posługując się przy tym certyfikatem T 61000064.001 uzyskanym w czerwcu 2011 roku od laboratorium TÜV Rheinland Polska. Badania wykonano zgodnie z normą ISO 19752, określającą standard badania parametrów tonerów. Oba wyniki pozostawały w sprzeczności, a rozbieżność wydajności wynosiła aż 945 stron.

Kamila Yamasaki,
Prezes Zarządu Black Point SA